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Questions fréquentes

Coupure de charge :

  • DIMinBOX DX : intègre un relais de coupure de charge sur chaque canal, garantissant l’extinction complète de la charge.
  • NarrowDIM X : ne dispose pas de relais de coupure de charge.

Il existe également d’autres différences selon le nombre de canaux, la puissance et le format d’installation.

Non, vous n’avez pas besoin de licence pour visualiser une caméra IP depuis un panneau Z50 / Z70 v2 / Z100. Il vous suffit de configurer les paramètres IP de votre panneau et ceux de la caméra IP correctement.

Pour éviter d’avoir à refaire la programmation depuis le début, vous pouvez utiliser l’application gratuite d’ETS « Zennio Parameter Copier », qui facilite la mise à jour des versions des produits Zennio. Il vous suffit de sélectionner le même appareil avec les deux versions, et la copie s’effectue automatiquement. Une fois la copie terminée, des fenêtres s’ouvrent pour signaler les différences éventuelles entre les versions, qu’il convient de vérifier au cas où elles n’auraient pas été copiées correctement.

Lien vers l’application et le manuel : https://www.zennio.com/fr/documents/zennio_parameter_copier

Veuillez noter qu’à partir de la version 3.7 sur les modèles Z50/Z70 v2/Z100, il n’est pas nécessaire de mettre à jour le logiciel d’application et le micrologiciel, car les versions sont compatibles.

Selon la norme KNX, cette possibilité dépend de chaque fabricant. Notre KUPSupply permet même leur raccordement entre elles (avec une distance minimale de 200 m entre les alimentations).

Comme il s’agit d’un sujet délicat, nous recommandons toujours de vérifier la documentation du fabricant pour confirmer si cette possibilité est autorisée.

Les communs de différents appareils ne doivent pas être reliés entre eux. La raison est que chaque appareil génère sa propre tension de référence ; relier différents communs peut donc entraîner un comportement anormal de ces entrées et, dans les cas extrêmes, endommager le matériel en raison de la différence de tension utilisée par chaque appareil.

Il n’est pas nécessaire de ponter les communs d’un même appareil, car ils sont reliés en interne.

Non, un accès Internet est nécessaire pour contrôler l’installation, car le système fonctionne via un service cloud.