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Domande frequenti

Qual è la differenza tra i dispositivi NarrowDIM X e DIMinBOX DX?

Disconnessione del carico:

DIMinBOX DX: È dotato di un relè di disconnessione del carico su ciascun canale, che garantisce lo spegnimento completo del carico.
NarrowDIM X: non dispone di relè di disconnessione, il che significa che, una volta spento, potrebbe permanere una piccola corrente residua. Ciò potrebbe comportare che carichi molto piccoli rimangano leggermente alimentati, sebbene ciò sia raro.

Dimensioni:

NarrowDIM X: più compatto e più piccolo, ma con una capacità di gestione della potenza inferiore.
DIMinBOX DX: più grande, ma in grado di gestire una potenza maggiore.

Entrambi i dispositivi consentono di collegare i propri canali in parallelo per aumentare la potenza totale disponibile. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare la scheda tecnica del dispositivo.

È necessaria una licenza per visualizzare le immagini delle telecamere IP?

No, non è necessaria alcuna licenza per visualizzare le immagini di una telecamera IP da un pannello Z50 / Z70 v2 / Z100. È sufficiente configurare le impostazioni IP del pannello di controllo e della telecamera IP seguendo le istruzioni fornite nella sezione 2.1.15 del Manuale d’uso.

Se aggiorno i pannelli, devo ripetere la configurazione?

Per evitare di dover rifare la programmazione da zero, è possibile utilizzare l’app gratuita ETS “Zennio Parameter Copier”, che facilita il processo di aggiornamento delle versioni dei prodotti Zennio. È sufficiente selezionare lo stesso dispositivo per entrambe le versioni e la copia verrà eseguita. Al termine della copia, si aprono alcune finestre che indicano le differenze che potrebbero sussistere tra le versioni e che andrebbero verificate nel caso in cui non fossero state copiate correttamente.

Link all’app e al manuale: https://www.zennio.com/documents/zennio_parameter_copier_ https://zennio.com/download/manual_Parameter_copier_es

Si prega di notare che, a partire dalla versione 3.7 sui modelli Z50 / Z70 v2 / Z100, non è necessario aggiornare il programma applicativo e il firmware, poiché le versioni sono compatibili.

È possibile collegare due o più alimentatori sulla stessa linea? In tal caso, ci sono dei consigli da seguire?

Secondo lo standard KNX, tale possibilità dipende dal singolo produttore. Il nostro KUPSupply consente addirittura di collegarli tra loro (con una distanza di 0 metri tra uno e l’altro). Infatti, è possibile collegarli in parallelo. Tuttavia, esistono alcune limitazioni relative a questa configurazione:

L’LED “Overload” degli alimentatori non deve essere acceso. In tal caso, dovrebbero essere installati separatamente nel sistema KNX fino a quando l’errore di sovraccarico non scompare.
È probabile che il collegamento in parallelo di due alimentatori non fornisca la somma delle due tensioni di uscita. Poiché ogni alimentatore ha un carico di lavoro diverso, è possibile che uno raggiunga il sovraccarico prima che l’altro raggiunga la propria potenza massima.

È possibile collegare le porte COM tra i dispositivi? E all’interno dello stesso dispositivo?

Non è consentito collegare tra loro dispositivi “Commons” provenienti da dispositivi diversi. Il motivo è che ogni dispositivo genera la propria tensione di riferimento; pertanto, il collegamento di masse diverse può causare un comportamento anomalo su tali ingressi e, in casi estremi, danni all’hardware dovuti alle diverse tensioni utilizzate da ciascun dispositivo.

Non è necessario collegare in ponte i pin comuni all’interno dello stesso dispositivo, poiché sono già collegati in ponte internamente.

Se non si dispone di accesso a Internet, esiste un modo per utilizzare RemoteBOX in modalità locale per gestire l'installazione?

No, per gestire l’installazione è necessaria una connessione a Internet, poiché il sistema funziona tramite un servizio cloud.